Главная / Кейсы / Медицинский центр
Кейс · Медицина

Медицинский центр: в 2,8 раза больше обращений без роста стоимости

Ведём рекламу сети медицинских центров в Московской области с 2019 года. В 2026 году увеличили поток обращений почти втрое и запустили три новых направления.

ОтрасльМедицина
РегионМосковская область
Работаемс 2019 года
УслугиЯндекс Директ, учёт звонков
×2,8целевых действий за январь–сентябрь 2026 года к тому же периоду 2025-го
−9%стоимость целевого действия за те же периоды
×2,2качественных звонков за 9 месяцев 2026 года, чем за весь 2025 год
3новых направления: флебология, маммография, МРТ

Задача

Больше звонков и записей на приём в оба филиала и реклама новых направлений — так, чтобы стоимость обращения не росла вместе с бюджетом.

Что сделали

Перестроили рекламу вокруг реальных звонков и записей.

  • Разделили рекламу по филиалам: у каждого свои кампании по названию клиники, услугам и вызову врача на дом.
  • Перевели оптимизацию на качественные звонки: учитываем разговоры длиннее 10 секунд и первичные отвеченные звонки.
  • Запустили рекламу трёх новых направлений — флебологии, маммографии и МРТ.
  • Увеличивали бюджет постепенно, следя за стоимостью обращения.

Результаты

Данные Яндекс Директа и Яндекс Метрики.

ПоказательИзменениеПериод
Целевые действия×2,8янв–сен 2026 к янв–сен 2025
Стоимость целевого действия−9%те же периоды
Качественные звонки (длиннее 10 секунд)×2,29 мес. 2026 к 2025 году
Обращения: первичные звонки и заявки×5,6сентябрь 2026 к сентябрю 2025
Стоимость обращения−27%сентябрь 2026 к сентябрю 2025
Реклама по названию клиники: целевые действия×2,6III кв. 2026 к III кв. 2025
Реклама по названию клиники: стоимость действия−41%III кв. 2026 к III кв. 2025

Целевые действия — конверсии Яндекс Директа по приоритетным целям кампаний.

Похожая задача?

Расскажите о ней — предложим план

Обсудить задачу →