Как мы провели черную пятницу в интернет-магазине нишевой парфюмерии
Бренд нишевой парфюмерии Pure Sense - puresense.me. УТП у бренда необычное: ароматы создают незрячие парфюмеры со сверхтонким обонянием.
Цена продукта. Флакон стоит 8 880₽, а набор проников от 1 800 ₽ (в зависимости от комплектации).
Обычный уровень продаж с таргета у бренда 5 - 10 штук в день. При этом нам известно, что спрос и интерес у аудитории есть, т.к помимо трафика с рекламы идет много подписок.
Изначально концепция бренда не подразумевает скидки. Но на черную пятницу решено было сделать скидку 30% на весь ассортимент сайта.
Тут стоит сказать, что интернет-магазин данного бренда получает продажи в основном с таргета.
Провести 4 дневную рекламную кампанию Черной Пятницы в Instagram: максимум новых покупок товаров со скидками, снизить CPO в 2 раза (к продажам по розничной цене).
Зная уже уровень спроса и причину, по которой люди могли подолгу думать над покупкой (цена) мы предполагали рост продаж даже без увеличения бюджета. Но решили увеличить средний дневной бюджет до 10000р в день.
Аудитории решили разделить на 4 категории:
- Широкая аудитория
- Аудитория детального таргетинга (т.н "по интересам")
- LAL аудитория
- Ремаркетинговая аудитория
В креативах демонстрировали продукт и акцентировали на размере скидки, ведь это ограниченное предложение - такого не было раньше и не будет впредь.
Начнем с широкой аудитории. Не секрет, что сейчас алгоритмы фейсбука в хорошо обученном кабинете подбирают наиболее заинтересованную аудиторию - дай только возможность. Поэтому первым делом решено было запустить кампании на широкую аудиторию.
Кампания реализована по следующей стратегии: внутри кампании 3 группы объявлений с одинаковыми настройками и креативами, запускаются одновременно. Но! Все они попадают в разный аукцион и CPM может варьироваться. Уже через 10-15 часов становится понятно, кто "победитель" - его и оставляем. В нашем случае осталось два.
Результат: с широкой аудитории мы получили 33 покупки по 214 ₽, что является крутым результатом, несмотря на перегретый аукцион.
Следующая кампания основана на детальном таргетинге.
Уже зная аудиторию бренда мы выделили сегменты, которые как правило лучше всего отрабатывают:
- Люди, заинтересованные в мотивации, практикующие медитативные практики, осознанные
- По поведенческой характеристике: вовлеченные покупатели
- Любители парфюмерии, ароматов
Результат: с детального таргетинга мы получили 87 покупок по 257 ₽.
Как ни странно, аудитория любителей парфюмерии в Черную пятницу отработала хуже всего, хотя в обычное время она дает одни из лучших результатов.
Обычно она показывает не самые лучшие результаты, поэтому на нее был заложен наименьший бюджет.
За основу LAL сегментов взяты две аудитории:
- По времени на сайте
- Те, кто вводил платежную информацию.
Последняя кампания: ремаркетинг.
Для увеличения общего объема аудитории в один сегмент объединены два списка:
- Заходил на сайт, но не совершил покупку
- Взаимодействовал с инстаграмом бренда, но за последние две недели перестал.
Честные скидки + точный таргетинг + понятное и интересное для покупателей предложение = залог выгодной рекламной кампании. Даже с небольшим рекламным бюджетом можно найти новых клиентов в соцсетях.
Сумма затрат - 33 222 ₽
Количество покупок - 135
CPO - 246 ₽, что в 2 - 2,5 раза дешевле, чем в обычные дни.
Итого: еще 6 покупок по 314 ₽ от тех, кто уже знаком с брендом.