Обратный звонок

Как мы провели черную пятницу в интернет-магазине нишевой парфюмерии

В этом кейсе коротко расскажем про таргетированную рекламу акции для небольшого сайта в Instagram
Pure Sense

Клиент

Бренд нишевой парфюмерии Pure Sense - puresense.me. УТП у бренда необычное: ароматы создают незрячие парфюмеры со сверхтонким обонянием.

Цена продукта. Флакон стоит 8 880₽, а набор проников от 1 800 ₽ (в зависимости от комплектации).

Обычный уровень продаж с таргета у бренда 5 - 10 штук в день. При этом нам известно, что спрос и интерес у аудитории есть, т.к помимо трафика с рекламы идет много подписок.

Изначально концепция бренда не подразумевает скидки. Но на черную пятницу решено было сделать скидку 30% на весь ассортимент сайта.
Тут стоит сказать, что интернет-магазин данного бренда получает продажи в основном с таргета.

Задача

Провести 4 дневную рекламную кампанию Черной Пятницы в Instagram: максимум новых покупок товаров со скидками, снизить CPO в 2 раза (к продажам по розничной цене).

Что было сделано

Зная уже уровень спроса и причину, по которой люди могли подолгу думать над покупкой (цена) мы предполагали рост продаж даже без увеличения бюджета. Но решили увеличить средний дневной бюджет до 10000р в день.

Аудитории решили разделить на 4 категории:

  1. Широкая аудитория
  2. Аудитория детального таргетинга (т.н "по интересам")
  3. LAL аудитория
  4. Ремаркетинговая аудитория

В креативах демонстрировали продукт и акцентировали на размере скидки, ведь это ограниченное предложение - такого не было раньше и не будет впредь.

Широкая аудитория

Начнем с широкой аудитории. Не секрет, что сейчас алгоритмы фейсбука в хорошо обученном кабинете подбирают наиболее заинтересованную аудиторию - дай только возможность. Поэтому первым делом решено было запустить кампании на широкую аудиторию.

Кампания реализована по следующей стратегии: внутри кампании 3 группы объявлений с одинаковыми настройками и креативами, запускаются одновременно. Но! Все они попадают в разный аукцион и CPM может варьироваться. Уже через 10-15 часов становится понятно, кто "победитель" - его и оставляем. В нашем случае осталось два.

Результат: с широкой аудитории мы получили 33 покупки по 214 ₽, что является крутым результатом, несмотря на перегретый аукцион.

Аудитория детального таргетинга

Следующая кампания основана на детальном таргетинге.

Уже зная аудиторию бренда мы выделили сегменты, которые как правило лучше всего отрабатывают:

  1. Люди, заинтересованные в мотивации, практикующие медитативные практики, осознанные
  2. По поведенческой характеристике: вовлеченные покупатели
  3. Любители парфюмерии, ароматов

Результат: с детального таргетинга мы получили 87 покупок по 257 ₽.
Как ни странно, аудитория любителей парфюмерии в Черную пятницу отработала хуже всего, хотя в обычное время она дает одни из лучших результатов.

Lookalike аудитория

Обычно она показывает не самые лучшие результаты, поэтому на нее был заложен наименьший бюджет.

За основу LAL сегментов взяты две аудитории:
  1. По времени на сайте
  2. Те, кто вводил платежную информацию.
Результат: LAL аудитории принесли нам 9 покупок по 209 ₽.

Ремаркетинговая аудитория

Последняя кампания: ремаркетинг.

Для увеличения общего объема аудитории в один сегмент объединены два списка:
  1. Заходил на сайт, но не совершил покупку
  2. Взаимодействовал с инстаграмом бренда, но за последние две недели перестал.
Результат: еще 6 покупок по 314 ₽ от тех, кто уже знаком с брендом.
Честные скидки + точный таргетинг + понятное и интересное для покупателей предложение = залог выгодной рекламной кампании. Даже с небольшим рекламным бюджетом можно найти новых клиентов в соцсетях.

Результат

Сумма затрат - 33 222 ₽
Количество покупок - 135
CPO - 246 ₽, что в 2 - 2,5 раза дешевле, чем в обычные дни.
Итого: еще 6 покупок по 314 ₽ от тех, кто уже знаком с брендом.